Videoconferencing adalah koneksi waktu nyata antara dua atau lebih lokasi fisik yang terdiri dari komponen audio dan video. Dalam kebanyakan kasus, konferensi video biasa akan memungkinkan interaksi penuh antara lokasi. Telekomunikasi interaktif videoteleconference telah meningkat pesat sejak upaya paling awal untuk menggabungkan suara dan video menjadi alat bisnis yang dapat diterapkan di tahun 1970-an.
Orang-orang di lokasi yang berbeda dapat berinteraksi melalui konferensi video.
Seperti semua jenis telekonferensi audio , konferensi video memerlukan teknologi yang membantu menjembatani lokasi yang terlibat dalam rapat. Jaringan yang digunakan untuk melakukan konferensi dapat berupa jaringan pribadi, seperti serangkaian stasiun konferensi video yang dipasang di ruang konferensi di setiap lokasi perusahaan tertentu. Jika hal ini terjadi, peralatan penghubung sering berada di kantor pusat perusahaan, dengan hub penghubung dan stasiun ditempatkan di setiap lokasi cabang perusahaan. Sebagai alternatif, perusahaan dapat membeli dan memasang stasiun tetapi menggunakan layanan konferensi video independen untuk berfungsi sebagai penghubung pertemuan.
Dimungkinkan juga untuk mengatur konferensi video antar stasiun yang bukan merupakan bagian dari jaringan terintegrasi. Dalam hal ini, penyedia konferensi video perlu melakukan apa yang dikenal sebagai sertifikasi situs. Pada dasarnya, ini melibatkan menghubungkan peralatan penghubung terlebih dahulu dengan setiap lokasi atau situs yang akan berpartisipasi dalam pertemuan. Ini biasanya dilakukan satu atau dua hari sebelum sesi konferensi video langsung, dan memberikan waktu untuk menyelesaikan masalah kecil apa pun yang dapat memengaruhi rapat yang sebenarnya.
Pada tahun-tahun awal, konferensi video seringkali mahal dan bervariasi dalam kualitas video. Seringkali, umpan video antar lokasi akan tertunda beberapa detik di belakang umpan suara. Selama tahun 1990-an, inovasi dalam teknologi membantu mengurangi jeda antara transmisi suara dan video, dan juga meningkatkan kualitas gambar. Pada saat yang sama, konferensi video menjadi lebih hemat biaya untuk perusahaan kecil dan menengah.
Saat ini, transmisi video dan suara dua arah di banyak jaringan konferensi video sangat ditingkatkan. Seiring dengan koneksi yang lebih andal dan kualitas gambar yang ditingkatkan, konferensi video saat ini sering kali memungkinkan untuk menikmati fitur seperti kolaborasi visual yang melibatkan grafik sebagai bagian dari transmisi. Hal ini dicapai dengan paket groupware yang kompatibel dengan sebagian besar peralatan konferensi video utama yang ada di pasaran saat ini.