Obrolan Layanan Pesan Singkat ( SMS ) mengacu pada aplikasi Windows Mobile® dan metode mengatur SMS atau pesan teks di telepon seluler untuk memisahkannya menurut orang atau kontak. Pada hari-hari awal pengiriman pesan SMS, sebagian besar ponsel menyimpan daftar panjang pesan teks individual yang harus digulir oleh pengguna untuk membacanya. Mengatur pesan dalam antarmuka gaya obrolan dengan pesan berulir yang dipisahkan oleh kontak memudahkan pengguna untuk mengikuti percakapan dan menavigasi dengan cepat ke pesan yang ingin mereka baca.
Layanan SMS memudahkan pengguna untuk menghapus dan menyimpan pesan tertentu.
Ponsel yang menjalankan sistem Windows Mobile® memiliki aplikasi yang disebut SMS-Chat yang mengatur komunikasi pesan teks dalam gaya yang mirip dengan cara program instant messenger memisahkan percakapan. Pengguna telepon Windows Mobile® melihat daftar kontak saat mereka membuka pesan SMS. Di bawah setiap kontak adalah daftar pesan yang diterima dan dikirim dalam urutan kronologis, memungkinkan pengguna untuk menggulir daftar dan membaca percakapan secara berurutan. Kegunaan ini juga berisi template untuk mengirim pesan cepat, dan memiliki kemampuan untuk mengirim satu pesan ke beberapa penerima.
Emoticon dapat digunakan selama obrolan SMS.
Percakapan pesan teks berulir pertama kali muncul di ponsel cerdas, tetapi fitur ini menjadi semakin umum di ponsel biasa. Pesan teks telah menjadi semakin populer di seluruh dunia. Karena pengguna mengirim dan menerima lebih banyak pesan setiap hari, fitur dan organisasi obrolan SMS memudahkan mereka untuk menemukan pesan mereka dan meminimalkan risiko mengirim pesan ke orang yang salah dengan memilih pesan yang salah untuk mengirim balasan secara tidak sengaja.
Obrolan SMS dapat terjadi dalam grup teman untuk menyampaikan pesan secara rahasia.
Ponsel yang menawarkan fitur SMS chat juga memudahkan pengguna untuk menghapus dan menyimpan pesan tertentu. Sebagian besar telepon yang menggunakan organisasi pesan berulir mengizinkan pengguna untuk menghapus seluruh percakapan dengan satu kontak dengan menekan sebuah tombol. Banyak ponsel yang menggunakan satu daftar pesan teks individual memaksa pengguna untuk mengklik setiap pesan yang ingin mereka hapus, kecuali jika mereka ingin menghapus seluruh daftar pesan.
Selain mengirim pesan teks dari ponsel ke ponsel, beberapa program komputer dan aplikasi online memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan SMS dari komputer mereka ke ponsel penerima. Banyak pengirim pesan instan memungkinkan pengguna untuk memasukkan nomor ponsel mereka untuk mengizinkan kontak mereka berkomunikasi dengan mereka melalui obrolan SMS ketika mereka jauh dari komputer mereka. Gmail®, layanan email dari Google®, menampilkan fungsi obrolan SMS. Saat pengguna membuka jendela obrolan di Gmail®, salah satu opsinya adalah “Kirim SMS”. Dengan memilih opsi ini, pengguna dapat memasukkan nomor ponsel dan mengirim pesan teks dari komputer mereka.
Pesan teks telah menjadi semakin populer di seluruh dunia.