Mil frequent flier dapat digunakan untuk membeli penerbangan gratis.
Pemasaran frekuensi adalah strategi promosi yang dirancang untuk memberi penghargaan kepada pelanggan tetap maupun mereka yang membeli dalam jumlah besar.Hadiahnya bervariasi tetapi mungkin termasuk diskon dan hadiah merchandise.Tujuan utama dari program promosi frekuensi adalah penjualan berulang danloyalitas pelanggan.Ada banyak cara perusahaan menggunakan pemasaran frekuensi untuk mendorong pelanggan membeli lebih banyak produk mereka.
Beberapa toko ritel menawarkan harga khusus kepada pelanggan tetap, atau mereka yang memiliki kartu kredit toko.
Banyak maskapai penerbangan menawarkan program frequent flier (FFP) untuk mendorong loyalitas pelanggan.Karena banyakperusahaanpenerbangansering melayani lokal yang sama, maskapai penerbangan dengan program hadiah pemasaran frekuensi yang baik sering kali dapat memperoleh pangsa pasar yang lebih besar daripada pesaing mereka.Program hadiah frequent flier biasanya memiliki nama seperti OnePass untuk AeroRepublica Kolombia, atau Punto, yang berarti “titik” dalam bahasa Spanyol, dan merupakan FFP dari Vueling Airlines Spanyol.
Program loyalitas toko dapat digunakan untuk mendorong bisnis yang berulang.
Program frequent flier paling sering memberikan poin kepada penumpang setiap kali mereka terbang dengan maskapai tersebut.Ketika disimpan setelah beberapa penerbangan, poin kemudian dapat ditukar dengan perjalanan udara atau layanan gratis.Layanan tersebut dapat mencakup peningkatan ke bagian kelas satu pesawat atau akomodasi hotel gratis atau dengan diskon.Banyak maskapai penerbangan bekerja sama dalam promosi pemasaran frekuensi dengan bisnis perjalanan terkait seperti hotel, restoran, dan perusahaan penyewaan mobil.
Banyak maskapai penerbangan menawarkan program yang memberi penghargaan kepada penumpang yang sering terbang.
Toko ritel serta restoran dan department store sering memberi pelanggan kartu “gores dan menangkan” sebagai bagian dari program hadiah pelanggan penjualan berulang mereka.Hadiah biasanya berupa produk gratis atau persentase yang dihemat dari pembelian di masa mendatang.Karena kartu diberikan pada satu kunjungan dan biasanya tidak dapat digunakan sampai lain waktu, tingkat frekuensi pembelian pelanggan dapat meningkat sebagai akibat dari program kartu jenis ini.Beberapa jenis kartu promosi pemasaran frekuensi dicap setiap kali pelanggan melakukan pembelian.Setelah sejumlah pembelian, yang berikutnya gratis.
Restoran dapat menggunakan bentuk pemasaran frekuensi untuk membuat pelanggan datang kembali.
Rantai kelontong dan pengecer lain sering menggunakan sistem kartu keanggotaan.Pelanggan mendaftar dan menerima kartu yang dapat mereka gunakan untuk menerima diskon atau poin untuk diterapkan ke barang dagangan gratis.Katalog poin berisi item yang dapat dipilih anggota jika mereka menyimpan poin yang diperlukan.Karena banyak barang yang lebih besar mungkin membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk ditabung atau memerlukan pembelian besar, perusahaan berharap untuk mencapai loyalitas pelanggan melalui bisnis yang berulang.
Program loyalitasadalah nama lain untuk promosi pemasaran frekuensi.strategi penjualanadalah untuk menjaga pelanggan membeli lebih banyak produk untuk mendapatkan hadiah yang ditawarkan dengan harapan mereka akan menjadi pembeli jangka panjang.Perusahaan sering kali harus menggunakan strategi pemasaran khusus untuk membantu menginspirasi loyalitas pelanggan jika mereka memiliki pesaing yang kuat.Semakin banyak pelanggan yang terus membeli produk mereka, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli lebih sedikit merek pesaing.