Eksekutif akun periklanan bekerja sama dengan klien untuk mendapatkan pemahaman yang kuat tentang kebutuhan dan tujuan klien mereka.
Seorang eksekutif akun periklanan bertanggung jawab untuk mengelola akun klien. Dia menawarkan kampanye iklan kepada klien dan menangani anggaran iklan . Eksekutif akun periklanan biasanya bekerja untuk biro iklan , tetapi terkadang mereka bekerja di departemen periklanan di perusahaan besar. Mereka sering bekerja sama dengan manajer periklanan klien atau perusahaan . Tanggung jawab lainnya adalah memastikan bahwa kebutuhan klien terpenuhi.
Klien adalah perusahaan yang menyewa agen untuk menghasilkan kampanye iklan . Eksekutif akun periklanan bertindak sebagai penghubung antara klien dan agensi. Dia harus mengembangkan rencana untuk klien, tetapi sebelum itu bisa terjadi, penelitian pendahuluan harus diselesaikan. Beberapa dari penelitian ini termasuk memutuskan dan memahami pasar apa yang akan ditargetkan dan mengembangkan konsep untuk kampanye, dan dia mungkin juga mempelajari rencana periklanan dari perusahaan pesaing.
Setelah penelitian pendahuluan selesai, eksekutif akun periklanan menyusun rencana untuk klien. Rencana tersebut umumnya mencakup informasi tentang anggaran dan jadwal, termasuk berapa biaya kampanye dan kapan iklan akan dijalankan. Rencana tersebut mungkin juga mencakup proyeksi penjualan sebagai hasil dari kampanye, serta informasi tentang di mana iklan akan berjalan; misalnya, televisi, radio, surat kabar dan majalah adalah beberapa pilihan. Setelah rencana dan kampanye dikembangkan, eksekutif akun periklanan kemudian harus menjual ide tersebut kepada klien.
Adalah penting bahwa eksekutif tetap berhubungan dengan kliennya. Biasanya eksekutif menghubungi kliennya setidaknya sekali sehari. Selain itu, perjalanan untuk bertemu dengan klien tidak jarang dalam pekerjaan ini. Meskipun eksekutif akun umumnya bukan bagian dari tim kreatif — dengan kata lain, mereka tidak menulis kampanye itu sendiri — mereka bekerja dengan tim kreatif untuk mengomunikasikan kebutuhan klien.
Terkadang pengalaman sebelumnya dalam penjualan atau pemasaran sudah cukup bagi seseorang untuk mendapatkan pekerjaan sebagai eksekutif akun periklanan, tetapi menjadi lebih umum bagi biro iklan untuk mencari seseorang dengan setidaknya gelar sarjana. Gelar ini bisa di sejumlah bidang, termasuk periklanan, administrasi bisnis, seni liberal atau pemasaran. Seringkali, gelar itu sendirilah yang penting dan bukan disiplin apa yang digelutinya. Beberapa perusahaan mungkin memerlukan gelar master dalam administrasi bisnis.
Beberapa keterampilan yang diperlukan untuk pekerjaan ini termasuk keterampilan kepemimpinan, komunikasi, dan organisasi yang kuat. Eksekutif harus bekerja dengan klien dan menyampaikan ide, sehingga keterampilan interpersonal yang kuat juga diperlukan, bersama dengan penampilan dan sikap profesional. Kemampuan untuk memenuhi tenggat waktu juga penting.