Pengetahuan pekerjaan yang buruk dapat mengakibatkan pemutusan hubungan kerja.
Pengetahuan pekerjaan adalah pemahaman tentang serangkaian tanggung jawab khusus untuk pekerjaan, serta kapasitas berkelanjutan untuk tetap mengikuti perubahan fungsi pekerjaan.Pengetahuan kerja kolektif staf organisasi atau perusahaan adalah aset sumber daya manusia yang sangat berharga di pasar.Kadang-kadang disebut sebagai “modal intelektual”, pengetahuan seorang pekerja tentang pekerjaan tertentu harus sesuai dengankinerja pekerjaan yangsebenarnyadiperlukan.
Jika seorang pekerja gagal untuk melaksanakan tugas deskripsi pekerjaannya, ia dapat dipecat.
Ada manfaat produktivitas untuk secara teratur menilai pengetahuan pekerjaan dalam suatu organisasi.Tanggung jawab pekerjaan dapat berkembang dari waktu ke waktu secara bertahap, karena prosedur dan teknologi baru diintegrasikan ke dalam alur kerja untuk posisi pekerjaan tertentu.Manajemensumber dayamanusiamungkin tidak menyadari bahwa telah terjadi pergeseran tanggung jawab dan tugas yang telah ditentukan.Menelusuri secara formal perubahan-perubahan yang terjadi di setiap posisi pekerjaan merupakan bagian penting dari pengelolaan tenaga kerja secara optimal.Manajer yang memantau kualitas dan keakuratan pengetahuan pekerjaan juga memiliki dasar yang kuat untuk mengevaluasi kinerja pekerjaan secara adil terhadap tolok ukur perusahaan.
Pengetahuan kerja kolektif staf perusahaan adalah aset sumber daya manusia yang sangat berharga.
Dalam mengevaluasi pengetahuan pekerjaan seorang pekerja, tujuannya adalah untuk menilai seberapa dekat deskripsi pekerjaan yang ada dengan tugas yang diberikan pekerja.Jika ada ketidaksesuaian yang signifikan antara ekspektasi kinerja dan tugas dan tugas aktual yang dilakukan, manajer ataupersonelsumber daya manusiakemungkinan akan menyelidiki alasan perbedaan tersebut.Mereka mungkin mengambil tindakan korektif, yang dapat melibatkan pelatihan tambahan, penugasan kembali tugas, merumuskan kembali deskripsi pekerjaan, atau mengakhiri posisi atau pekerja, atau keduanya.
Kadang-kadang, manajemen dapat menahan diri untuk secara bebas mendefinisikan ulang posisi pekerjaan atau memposisikan ulang seorang pekerja karena ketentuan yang ada dalam kontrak yang dinegosiasikan dengan serikat pekerja yang terorganisir, atau peraturan pemerintah.Jika pekerja tercakup dalam perjanjian perundingan bersama dengan serikat pekerja, ketidaksesuaian antara deskripsi pekerjaan dan fungsi pekerjaan yang sebenarnya dapat mengakibatkan tindakan oleh serikat pekerja untuk mendesak ketidaksesuaian tersebut diperbaiki.Misalnya, jika seorang karyawan bertanggung jawab atas inspeksi yang melibatkan memanjat tangga, atau menangani bahan berbahaya, pengetahuan pekerjaan tertentu mungkin tercakup dalam peraturan keselamatan.Sebuah perusahaan mungkin tidak bebas secara hukum untuk meminta pekerja lain untuk mengisi posisi karyawan tersebut.
Pelatihan pengetahuan kerja juga dapat diamanatkan dan diatur oleh otoritas pemerintah.Jika seorang pekerja menganggap dia memiliki tanggung jawab untuk menyelesaikan tugas yang mungkin termasuk dalam peraturan keselamatan yang diamanatkan pemerintah, namun juga tidak memiliki sertifikasi atau pelatihan yang disyaratkan oleh peraturan tersebut, pemberi kerja dapat dikenakan denda atau hukuman lainnya.Banyak yang menganggapnya sebagai tanggung jawab etis bisnis untuk mencocokkan deskripsi pekerjaan secara adil dan akurat dengan pengetahuan pekerjaan yang dibutuhkannya.