Dalam penagihan pihak ketiga, perusahaan selain yang menyediakan layanan mentabulasi biaya atau menyediakan layanan penagihan lain dan menerbitkan faktur.
Penagihan pihak ketiga adalah penagihan yang dilakukan oleh perusahaan selain yang menyediakan produk atau layanan.Perusahaan-perusahaan ini dapat bekerja atas nama individu atau menyediakan layanan untuk seluruh organisasi.Layanan dapat mencakup pembuatan faktur, pembayaran, atau tugas lain yang terkait dengan penagihan dan pengajuan klaim.Penagihan semacam ini sangat umum di bidang medis dan akademik.
Perusahaan penagihan pihak ketiga dapat memberikan bantuan di area mana pun yang terkait dengan faktur.Layanan umum termasuk pengkodean dan pengaturan penggantian asuransi.Layanan penagihan pihak ketiga dapat mengelola semua aspek penagihan atau hanya menangani beberapa detail yang lebih kompleks.Layanan yang ditawarkan tergantung pada ukuran perusahaan dan kompleksitas faktur.
Penggunaan lain untuk penagihan pihak ketiga adalah dalam kasus di mana tagihan harus dibagi.Ini sangat umum di sifat sewaan di mana tagihan utilitas atau biaya serupa lainnya ditanggung bersama oleh penyewa.Misalnya,tuan tanahmenerima tagihan untuk utilitas dari kotamadya dan mengirimkan setiap penyewa bagiannya.Kemudian penyewa menyerahkan pembayaran mereka kepada tuan tanah yang kemudian membayar kotamadya.
Untuk melindungi konsumen, beberapa pemerintah memiliki undang-undang yang mengatur cara kerja penagihan pihak ketiga.Persyaratan umum termasuk penagihan terperinci, memberi tahu klien tentang perubahan apa pun pada penagihan, dan batasan jenis layanan yang dapat ditagih menggunakan metode ini.Seringkali persyaratan untuk penagihan pihak ketiga harus diuraikan dalam kontrak tertulis sebelum perjanjian tersebut dapat dibuat sah.Tujuan utama dari sebagian besar peraturan adalah untuk memastikan bahwa klien tidak ditagih berlebihan atau disesatkan.
Perusahaan penagihan pihak ketiga datang dalam berbagai ukuran dan menawarkan beberapa jenis layanan yang berbeda.Organisasi yang lebih kecil cenderung hanya menawarkan layanan pemrosesan dan terutama merupakan saranapekerjaanoutsourcing.Perusahaan yang lebih besar mungkin menawarkan persiapan penagihan yang lebih kompleks atau khusus atau menangani pengajuan klaim ke perusahaan asuransi.Beberapa organisasi juga menyediakan layanan konsultasi penagihan.
Variasi di antara perusahaan penagihan pihak ketiga dapat membuat memilih layanan menjadi tugas yang rumit.Klien harus meneliti pilihan mereka dengan cermat untuk memastikan bahwa perusahaan yang mereka pilih tidak hanya bereputasi baik, tetapi juga menawarkan layanan spesifik yang mereka butuhkan.Pemerintah harus menangani tugas mengatur perusahaan dalam industri di mana struktur dan layanan yang ditawarkan oleh setiap bisnis sangat beragam.Penagihan yang curang menjadi perhatian khusus karena dapat lebih sulit dideteksi dengan begitu banyak pihak yang terlibat dalam proses tersebut.