Pengawasan perusahaan adalah pemantauan diam-diam terhadap aktivitas dalam bisnis atau dalam industri yang terkait dengan bisnis itu.
Pengawasan korporatadalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan semua jenis pemantauan aktivitas dalam bisnis atau dalam industri yang terkait dengan bisnis itu.Ketika jenis pengawasan ini digunakan secara internal, tujuannya biasanya untuk melindungi kepentingan perusahaan.Hal ini dilakukan dengan menggunakan berbagai bentuk pemantauan karyawan untuk memastikan semua kebijakan dan prosedur dipatuhi, dan bahwa karyawan melakukan diri mereka sendiri dan menggunakan sifat perusahaan dengan cara yang dianggap etis dan legal.Dalam situasi yang berhubungan dengan pemantauan aktivitas pesaing utama, pengawasan perusahaan biasanya akan melibatkan pemantauan media serta menggunakan teknologi untuk tetap mengikuti informasi apa pun dalam domain publik yang terkait dengan pesaing tersebut.
Sebagai proses internal, pengawasan perusahaan sering menggunakan perangkat lunak yang memantau penggunaan komputer oleh karyawan.Kadang-kadang disebut sebagaispyware komputer, tujuan dari perangkat lunak ini adalah untuk memastikan peralatan dan tautan ke Internet digunakan untuk bisnis daripada penggunaan pribadi.Seringkali, spyware perusahaan memungkinkan untuk mengakses email yang dikirim dan diterima, melacak pencarian yang dilakukan menggunakan berbagai mesin pencari, dan mengidentifikasi situs web yang dikunjungi.Jenis kegiatan ini sering dianggap perlu untuk menjaga produktivitas dan memastikan karyawan fokus untuk berhasil menyelesaikan tugas yang terkait dengan tanggung jawab pekerjaan mereka.
Dalam bisnis di mana keamanan sangat penting, pengawasan perusahaan juga dapat melibatkan penggunaan peralatan yang memantau pergerakan melalui fasilitas yang dioperasikan perusahaan.Ini dapat memungkinkan untuk menentukan kapan seorang karyawan memasuki area terlarang dan mengambil tindakan untuk memperbaiki potensi pelanggaran keamanan.Jenis perlindungan bisnis ini tidak jarang di antara perusahaan yang menangani data sensitif yang hanya tersedia bagi karyawan yang perlu mengetahui.
Sebagai alat untuk tetap selaras dengan apa yang terjadi di industri, pengawasan perusahaan mungkin melibatkan pemantauan aktivitas pesaing langsung.Di sini, pengawasan dapat berupa penggunaan perangkat lunak yang segera menemukan informasi baru yang dirilis secara online yang ada hubungannya dengan pesaing.Seringkali, perangkat lunak disesuaikan untuk mencari kata kunci atau frasa kunci tertentu saat merayapi Internet, mencari data terbaru yang dirilis.Data tersebut mungkin berupa siaran pers baru atau bahkan sesuatu yang sederhana seperti forum diskusi tentang beberapa produk baru yang sedang dikembangkan.Terlibat dalam jenis pengawasan korporat ini seringkali dapat menyediakan data bagi perusahaan yang memungkinkan untuk mempertahankan pangsa pasar dengan mengembangkan cara-cara baru untuk melawan upaya persaingan.