Seorang supervisor kasir mungkin bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penerimaan seimbang pada akhir shift.
Sebuahkasirsupervisor pekerjaan populer yang juga dapat disebut sebagai kasir kepala, atau sebagai end pengawas depan.Secara umum, supervisor kasir bertanggung jawab untuk mengawasi kasir lain dan memberikanlayanan pelanggan.Ini adalah kemajuan pekerjaan alami setelah bekerja dengan sukses sebagai kasir untuk jangka waktu tertentu, dan biasanya akan datang dengan sedikit kenaikangaji.
Supervisor kasir biasanya membantu mengelola kasir lainnya.
Seorang supervisor kasir biasanya akan bekerja di perusahaan ritel seperti toko kelontong atau rantai makanan cepat saji, di mana terdapat front end yang sibuk, dengan lebih dari satu kasir bekerja pada satu waktu.Tugas sehari-hari bervariasi, tetapi penyelia biasanya adalah seseorang yang berpengalaman bekerja di lingkungan khusus ini, dan yang telah bekerja di toko atau restoran cukup lama untuk mengetahui pekerjaan itu dengan baik.Dia harus menunjukkan tanggung jawab, kemampuan untuk mengelola uang dengan hati-hati, dan bekerja dengan baik dengan orang lain.Seorang supervisor kasir mungkin bertanggung jawab untuk mendistribusikan uang kepada kasir ketika mereka tiba untuk bekerja, mengirim kasir lain saat istirahat, membantu karyawan lain saat dibutuhkan, menerima pengembalian ke toko, dan menghitung uang di akhir shift.
Seorang supervisor kasir umumnya berwenang untuk menangani transaksi pengembalian.
Selain itu, supervisor kasir juga biasanya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kasir sedang bertugas dan berperilaku tepat untuk bekerja.Dia mungkin juga bertugas menjaga penampilan bagian depan, menyimpan persediaan, dan memastikan semuanya bersih dan rapi.Dalam beberapa pengaturan, penyelia mungkin bertanggung jawab untuk menjadwalkan karyawan, atau memastikan bahwa shift ditanggung jika seseorang memanggil sakit untuk bekerja.Pengawas kasir mungkin juga bertanggung jawab untuk menjual barang-barang khusus yang memerlukan usia minimum untuk membeli, seperti rokok, alkohol, atau tiket lotre.Jika keadaan menjadi sangat sibuk, supervisor mungkin harus mengerjakan mesin kasir juga.
Seorang supervisor kasir mungkin bertugas menjual rokok atau barang-barang lain yang memerlukan usia tertentu untuk membelinya.
Jika pelanggan memiliki masalah yang tidak dapat diselesaikan oleh kasir, supervisor kasir kemungkinan akan bertanggung jawab untuk menanganinya.Dia mungkin memiliki lebih banyak wewenang dan tanggung jawab;yaitu, kemampuan untuk menawarkan diskon kepada pelanggan, atau solusi lain untuk menyelesaikan masalah.Untuk itu, supervisor harus bersikap ramah, hormat, dan memiliki people skill yang baik.Jika supervisor tidak dapat menanganinya, maka dapat diteruskan ke asistenmanajeratau manajer, tergantung pada bisnisnya.Banyak orang menikmati tanggung jawab ekstra yang datang dari menjadi supervisor.