Pengusaha mengacungkan jempol
Manfaat keras adalah hasil finansial yang terukur dari aktivitas tertentu.Ini dapat mencakup proyek khusus, kebijakan baru, atau program yang ditargetkan.Manfaat keras cenderung cukup mudah untuk ditentukan karena didasarkan pada fakta yang dapat diukur.Mereka juga sering secara langsung dikaitkan dengan tindakan atau kondisi tertentu.
Banyak organisasi akan menggunakan manfaat keras sebagai indikator keberhasilan untuk usaha tertentu.Hasil semacam ini bisa lebih persuasif dan mudah dipahami daripada hasil yang kurang jelas.Oleh karena itu, manfaat ini dapat sangat berguna untuk referensi saat berkomunikasi dengan pihak eksternal.Tergantung pada seberapa akurat fakta diproses, itu juga biasanya tidak meninggalkan ruang untuk interpretasi atau keraguan tentang hasil suatu tindakan.
Manfaat yang sulit dapat diukur.Misalnya, dapat dinyatakan sebagai persentase kenaikan atau jumlah keuangan.Ini adalah manfaat yang dapat dibuktikan dengan hasil seperti statistik.
Ada berbagai cara agar manfaat keras dapat terwujud.Ini dapat menghasilkan peningkatan pendapatan atau peningkatan penghematan biaya.Dalam semua kasus, hasil akhirnya adalah bahwa usaha memperoleh uang.Manfaat keras yang baik selalu meningkatkan laba.
Kebalikan dari manfaat keras adalah manfaat lunak.Tunjangan ini tidak lain adalah uang dan seringkali sulit untuk didefinisikan.Mereka dapat berupa tunjangan yang ditawarkan sebagai pengakuan atas kinerja atau posisi umum seorang karyawan, seperti mobil perusahaan.Manfaat lunak juga dapat berupa hasil positif yang tidak secara langsung dikaitkan dengan tindakan, kebijakan, atau program tertentu.Secara keseluruhan, mereka lebih kualitatif daripada hasil kuantitatif, meskipun aspek itu bisa sulit untuk didefinisikan.
Terkadang manfaat keras dan lunak dapat digunakan bersama untuk memberikan gambaran hasil yang lebih komprehensif.Ini sangat berharga di mana kualitas pengalaman sama pentingnya dengan keuntungan finansial.Kurang menguntungkan bila hasilnya harus lebih presisi.Untuk alasan ini, beberapa perusahaan tidak akan mempertimbangkan manfaat lunak ketika menentukan laba atas investasi (ROI) yang dihasilkan dari inisiatif tertentu.
Seringkali manfaat keras dari suatu usaha akan dipertimbangkan terlebih dahulu ketika mengevaluasi hasil dari suatu usaha.Ini memberikan dasar faktual untuk analisis yang lebih dalam.Kemudian memeriksa manfaat lunak dapat menambah dimensi pada statistik.Menghubungkan dua manfaat adalah cara untuk menjelaskan mengapa statistik berubah seperti yang mereka miliki.