Apa itu Bisnis Berorientasi Layanan?
Bisnis berorientasi layanan menjual layanan, bukan produk. Bisnis berorientasi layanan adalah bisnis yang menyediakan layanan kepada klien atau pelanggannya.Bisnis dan perusahaan lain umumnya diklasifikasikan berdasarkan apakah mereka menyediakan barang atau jasa.Mereka yang menyediakan barang termasuk pertanian, tambang dan produsen.Bank, toko ritel, dan media komunikasi adalah contoh bisnis yang berorientasi pada layanan.Bisnis semacam itu membentukindustri jasa, … Baca Selengkapnya